التعاونية فيتالتي: عام من الابتكار في التأمين الصحي بالمملكة
في الخامس والعشرين من أكتوبر، احتفلت شركة التعاونية للتأمين بمرور عام على إطلاق برنامجها الصحي المبتكر، التعاونية فيتالتي. يمثل هذا البرنامج نقلة نوعية في قطاع التأمين الطبي بالمملكة، حيث يحفز العملاء على تبني أنماط حياة صحية وأكثر نشاطًا، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم اليومية. يتم تشجيع المشتركين من خلال المكافآت، مما يعزز دمج العادات الصحية في روتينهم اليومي.
أقيم الاحتفال في المقر الرئيسي لشركة التعاونية للتأمين، حيث تم تكريم أعضاء التعاونية فيتالتي الذين استفادوا من البرنامج وتمكنوا من تحقيق الأهداف الأسبوعية والشهرية المحددة عبر تطبيق التعاونية فيتالتي.
انطلاقة برنامج التعاونية فيتالتي
بدأت فكرة البرنامج منذ أكثر من عامين، وتحديدًا في مايو 2019، عندما وقعت التعاونية شراكة مع مجموعة فيتالتي، الرائدة عالميًا في مجال التأمين الصحي. أطلق هذا التعاون التعاونية فيتالتي، وهو أول برنامج يفعّل مفهوم القيمة المشتركة في منتجات التأمين الطبي في السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد تم تطبيق هذا المفهوم بنجاح مع شركات تأمين عالمية في 25 سوقًا متقدمة، مما ساهم في دمج مزايا الصحة والعافية في منتجات التأمين، ليستفيد منه أكثر من 20 مليون مشترك.
يكمن جوهر البرنامج في بساطته، حيث يعتمد التعاونية فيتالتي على العلوم السلوكية والتكنولوجيا الرقمية المتطورة عبر تطبيق مخصص للهواتف الذكية. ينشئ التطبيق برنامجًا صحيًا يعتمد على النشاط البدني، مصممًا خصيصًا للعملاء واحتياجاتهم، ويكافئهم عند إكمال التحديات، مما يساعدهم على تجنب السلوكيات غير الصحية والوقاية من الأمراض، وخاصة المزمنة التي تتطلب علاجًا طويل الأمد.
أهداف التعاونية فيتالتي
يهدف التعاونية فيتالتي إلى توفير برنامج للشركات والموظفين لتحسين صحتهم وزيادة إنتاجيتهم. على الرغم من عدم وجود إحصائيات حديثة حول التحديات التي يواجهها الموظفون في بيئة العمل السعودية، إلا أنه من المقدر أن المشكلات الصحية والنفسية تشكل الجزء الأكبر من هذه التحديات. هذا يعني أن العديد من الموظفين في القطاعين العام والخاص يتأثر عملهم بمشاكلهم الصحية، مما يؤدي إلى ضعف إنتاجيتهم وتفاقم المشكلات الصحية، وبالتالي الشعور بالاستياء في مكان العمل.
دور برنامج التعاونية فيتالتي
يقدم برنامج التعاونية فيتالتي المساعدة من خلال:
- تمكين الموظفين من تجاوز التحديات الصحية والنفسية، وتعزيز ثقتهم للحفاظ على إنتاجيتهم.
- تحفيز الموظفين على ممارسة الرياضة كجزء أساسي من حياتهم اليومية، من خلال تصميم تحديات أسبوعية وشهرية وسنوية، ومكافأتهم على الإنجازات التي يحققونها.
إنجازات التعاونية فيتالتي
بعد مرور عام على إطلاقه في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، حقق برنامج التعاونية فيتالتي العديد من الإنجازات وقدم قيمة مضافة حقيقية لعملاء التعاونية. استفاد من البرنامج حوالي 50,000 شخص، وتمكنوا خلال تجربتهم من تحقيق ما يلي:
- إنجاز أكثر من 5,649,321,924 خطوة ضمن رياضة المشي.
- تسجيل أكثر من 189,473 ساعة رياضة، مما يعكس أهداف البرنامج في تعزيز تبني نمط حياة صحي.
تصريحات المسؤولين
وفي تعليقه على الاحتفال بمرور عام على إطلاق برنامج التعاونية فيتالتي، صرح الدكتور عثمان القصبي، الرئيس التنفيذي للقطاع الصحي بالتعاونية: “تتميز شركة التعاونية دائمًا بتقديم منتجات تأمينية مبتكرة وخدمات ذات قيمة مضافة حقيقية للعملاء. التعاونية فيتالتي هو أحد أهم هذه الخدمات، حيث نجح في تجسيد مفهوم القيمة المشتركة لمنتجات التأمين الطبي، من خلال دمج مزايا الصحة والعافية مع منتجات التأمين، مما يضمن تجربة فريدة للعميل ويمثل إحدى ركائز استراتيجية التعاونية 2025 والممتدة إلى عام 2030، والتي تركز على الاهتمام بالعميل وتلبية احتياجاته وتطلعاته عبر الابتكار المستمر للمنتجات التأمينية.”
وأضاف القصبي: “برنامج التعاونية فيتالتي هو أكثر من مجرد برنامج مبتكر في قطاع التأمين، إذ نسعى من خلاله إلى أن نكون جزءًا أساسيًا في بناء مجتمع حيوي وتحسين النمط الصحي للفرد والمجتمع، وتحقيق التزامنا ضمن برنامج جودة الحياة -أحد مستهدفات رؤية 2030- لزيادة نسبة الأشخاص في المملكة الذين يمارسون الرياضة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع إلى 40٪ بحلول عام 2030. كما يتوائم البرنامج مع استراتيجية التعاونية 2025 ورسالتها التي تعمل على تجاوز التوقعات بامتياز الخدمات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء.”
جوائز التعاونية فيتالتي
تقديرًا لدوره الفعال في تشجيع المجتمع على تبني عادات صحية وأنشطة بدنية، حصل التعاونية فيتالتي على جائزة أفضل برنامج يمثل مفهوم القيمة المشتركة لمنتجات التأمين في المملكة العربية السعودية لعام 2021، من مجلة إنترناشيونال فاينانس العالمية (بالإنجليزية: International Finance Magazine)، وهي مؤسسة إعلامية عالمية مقرها بريطانيا.
استند اختيار المجلة لبرنامج التعاونية فيتالتي إلى مجموعة شاملة من المعايير الدولية المتعلقة بأداء البرنامج وتحقيقه للأهداف المحددة، واستراتيجية التعاونية في تطوير ممارسات التأمين بالمملكة، بالإضافة إلى آراء نخبة من المحللين وخبراء التأمين الدوليين.
آلية عمل البرنامج والمكافآت
صُمم التعاونية فيتالتي ليوفر تجربة فريدة لعملاء التأمين الطبي من خلال تقييم حالتهم الصحية ووضع أهداف صحية وبدنية وغذائية تتناسب مع مستواهم الصحي. يتم بعد ذلك متابعة أداءهم وأنشطتهم اليومية والأسبوعية، وتقديم توصيات لاتخاذ إجراءات محددة تساعدهم على التقدم بين أربع فئات للحالات الصحية: البرونزية، الفضية، الذهبية، والبلاتينية. يتم مكافأتهم على تحسين صحتهم وعافيتهم.
تتنوع المكافآت بين مكافآت أسبوعية يتم تقديمها عبر العديد من شركاء البرنامج مثل:
- متاجر دانكن.
- دايت سنتر.
- موفي سينما.
- ماي ستور.
- سبن.
- وقت اللياقة.
بالإضافة إلى المكافآت الشهرية التي تتيح إمكانية الحصول على استرداد نقدي يصل إلى 900 ريال سعودي على مدار 24 شهرًا عند شراء ساعات آبل ووتش أو فيت بت.
و أخيرا وليس آخرا: يمثل برنامج التعاونية فيتالتي خطوة مبتكرة نحو دمج الصحة والعافية في عالم التأمين، مما يعكس التزام شركة التعاونية بتحقيق رؤية 2030 في بناء مجتمع صحي ومنتج. هل يمكن لهذا النموذج أن يلهم المزيد من الشركات لتبني مبادرات مماثلة تعود بالنفع على المجتمع بأكمله؟
