تسهيل الذكي: نافذة دبي المبتكرة للخدمات الحكومية الذكية
في سياق التطورات المتسارعة التي تشهدها دولة الإمارات العربية المتحدة، برز مركز تسهيل الذكي في عام 2018 كنموذج رائد للخدمات الحكومية المتطورة في دبي. تأسس هذا المركز بالتعاون مع مختلف الوزارات والجهات الحكومية، بهدف تقديم تجربة عصرية ومبتكرة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
يهدف المركز إلى أن يكون الوجهة الأمثل لحلول الأعمال والخدمات الحكومية في الدولة، ويعمل بتناغم مع القطاع العام لتوفير خدمات تتميز بالسرعة والكفاءة والفعالية، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والتميز.
يقدم تسهيل الذكي مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية بدقة وكفاءة عالية، بما في ذلك معاملات هيئة الإمارات للهوية، ودائرة التنمية الاقتصادية، ووزارة الصحة، وغيرها من الجهات الحكومية الأخرى. فيما يلي، نقدم نظرة عامة حول تسهيل الذكي وخدماته الإلكترونية المتنوعة.
إنجاز معاملاتك الحكومية بسهولة ويسر مع تسهيل الذكي (مصدر الصورة: موقع تسهيل الذكي الرسمي).
خدمات مركز تسهيل الذكي المتكاملة
يسعى مركز تسهيل الذكي، المعروف أيضًا باسم تسهيل سمارت، إلى توفير تجربة مريحة وسلسة للجميع من خلال تقديم خدمات ذكية وسريعة. تتنوع الخدمات التي يقدمها المركز لتشمل:
- خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين.
- خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
- خدمات هيئة الإمارات للهوية.
- خدمات وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
- خدمات هيئة الصحة بدبي.
- إدارة خدمات التنمية الاقتصادية.
- خدمات إضافية أخرى.
خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين
- كتابة معاملات تصاريح العمل بجميع أنواعها.
- خدمات تسهيل المتاحة في جميع إمارات الدولة.
- فتح بطاقة منشأة جديدة والتعديل عليها.
- طلب حصة جديدة، تعديل الحصص الحالية، وإلغاء الحصص غير الضرورية.
- كتابة طلب الموافقة المسبقة للحصول على تصريح عمل.
- طباعة وتجديد تصاريح العمل الإلكترونية.
- تعديل البيانات في تصاريح العمل الإلكترونية.
- طباعة طلب إلغاء الرعاية.
- كتابة طلب استرداد الضمان المصرفي.
- إنجاز العقد الأصلي على وجه السرعة.
- إصدار بطاقة التوقيع الإلكتروني بشكل عاجل.
- وغيرها الكثير من الخدمات المتنوعة.
خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي
- إصدار تصاريح الدخول (للعمل، الإقامة، الزيارة، المهمة، وفئات المساعدة).
- تغيير حالة تصاريح الدخول (للعمل، الإقامة، الزيارة، وفئات المساعدة).
- إصدار وتجديد تأشيرات الإقامة لجميع الفئات.
- إلغاء جميع أنواع التصاريح (تصريح الدخول والإقامة).
- معالجة طلبات الهروب وأذونات المغادرة.
خدمات هيئة الإمارات للهوية
- تقديم طلبات الحصول على بطاقة هوية جديدة.
- استبدال بطاقات الهوية المفقودة أو التالفة.
- تجديد بطاقات الهوية منتهية الصلاحية.
- بالإضافة إلى خدمات أخرى ذات صلة.
خدمات وزارة الصحة ووقاية المجتمع
- إنجاز استمارات اللياقة البدنية الطبية لإصدار الشهادات.
- إصدار البطاقات الصحية للمواطنين والمقيمين.
خدمات هيئة الصحة في دبي
- إتمام طلبات اللياقة البدنية الطبية (العادية).
- إتمام طلبات اللياقة البدنية الطبية (خلال 48 ساعة).
- إتمام طلبات اللياقة البدنية الطبية (خلال 24 ساعة).
- إتمام طلبات اللياقة البدنية الطبية لكبار الشخصيات.
إدارة خدمات التنمية الاقتصادية
- حجز الأسماء التجارية.
- إصدار الموافقة المبدئية لفتح فرع جديد.
- إصدار الموافقة المبدئية لتأسيس شركة.
- تجديد الأسماء التجارية.
- إصدار تراخيص جديدة.
- تجديد التراخيص القائمة.
- طباعة التراخيص.
- إدارة تفاصيل الاتصال الخاصة بالترخيص.
خدمات إضافية مميزة
- خدمة الواي فاي المجانية.
- التسجيل عبر الإنترنت للضمان البنكي للعمال.
- دفع فواتير الخدمات (هيئة كهرباء ومياه دبي، سيوا، عجمان ومياه العين).
- تعبئة رصيد سالك.
- سداد فواتير اتصالات ودو.
- دفع غرامات المرور في دبي.
- إعادة شحن خطوط الهواتف المحمولة للمقيمين خارج الدولة.
تسهيل الذكي يسعى جاهداً لتحقيق رؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة في تقديم خدمات متميزة ومبتكرة (مصدر الصورة: موقع تسهيل الذكي الرسمي).
كيفية التواصل مع مركز تسهيل الذكي
يمكن للمتعاملين التواصل مع مركز تسهيل الذكي عبر الموقع الرسمي باستخدام نموذج الاتصال المتاح. فيما يلي تفاصيل الاتصال الأخرى:
- رقم الهاتف والفاكس وخدمة العملاء: 043706555
- البريد الإلكتروني: contact@smarttasheel.ae
- الموقع: القصيص بلازا، شارع دمشق، #64
- ساعات العمل: 07:30 صباحاً – 08:30 مساءً (الأحد – الخميس)، 08:00 صباحاً – 08:00 مساءً (السبت)
يتميز مركز تسهيل الذكي بسهولة الوصول وتوفر مواقف مجانية للسيارات. يضم المركز فريق عمل متخصص في مختلف المجالات، يقدم المساعدة بكفاءة واحترافية عالية لإسعاد المتعاملين وتلبية احتياجاتهم.
وأخيرا وليس آخرا
قدمنا لكم معلومات شاملة حول مركز تسهيل الذكي وخدماته المتنوعة. يظل تسهيل الذكي علامة فارقة في مسيرة التطور الحكومي في دولة الإمارات، فهل سيشهد المستقبل المزيد من هذه المراكز المبتكرة التي تسهل حياة المواطنين والمقيمين؟
