تحولات في سوق التجزئة: نظرة على خروج كارفور وتوسع هايبر ماكس في الشرق الأوسط
في تحول ملحوظ لسوق التجزئة في الشرق الأوسط، انسحبت كارفور، العلامة التجارية البارزة في مجال المتاجر الكبرى، من أربع دول في فترة زمنية قصيرة تجاوزت العشرة أشهر بقليل. شملت هذه الدول الأردن، وعُمان، والبحرين، والكويت، وفي كل مرة كانت الشركة تكتفي بتقديم الشكر للعملاء على دعمهم، دون الخوض في تفاصيل أو أسباب واضحة لهذه القرارات.
في المقابل، تقوم مجموعة ماجد الفطيم، التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها، والتي تمتلك الحقوق الحصرية لتشغيل كارفور في المنطقة، بتوسيع نطاق عمليات علامتها التجارية الخاصة بالتجزئة، هايبر ماكس.
المواقع التي أوقفت كارفور عملياتها بها
- الأردن: تم الإغلاق الرسمي للمتاجر في 4 نوفمبر 2024.
- عُمان: انتهت جميع العمليات في 7 يناير 2025، وذلك بعد شهرين من مغادرة الأردن.
- البحرين: توقفت عمليات كارفور في 14 سبتمبر 2025.
- الكويت: بعد يومين فقط، وتحديدًا في 16 سبتمبر 2025، أعلنت كارفور عن خروجها من ثالث دولة خليجية.
الأسباب المعلنة لعمليات الانسحاب
كانت البيانات الرسمية وأسباب الشركة المعلنة محدودة للغاية. اقتصرت معظم الإعلانات، التي نُشرت عبر وسائل التواصل الاجتماعي، على الإعراب عن الامتنان للعملاء والاعتذار عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف، مع تحديد تواريخ نهاية العمليات، دون ذكر أي أسباب مالية أو تشغيلية واضحة.
في إعلان الأردن بتاريخ 4 نوفمبر 2024، جاء النص كالتالي: “نشكر عملاءنا ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا القرار”.
وفي بيان مغادرة البحرين، ذكرت كارفور أنها تشكر جميع عملائها على ثقتهم ودعمهم على مدار العقود الماضية.
أما في الكويت، فقد أشار الإعلان إلى أن كارفور ستتوقف عن العمليات اعتبارًا من 16 سبتمبر 2025.
مجموعة ماجد الفطيم ودورها في إدارة كارفور بالشرق الأوسط
دخلت علامة كارفور إلى المنطقة في عام 1995 من خلال مجموعة ماجد الفطيم (MAF) الإماراتية. وتمتلك المجموعة حقوقًا حصرية لتشغيل كارفور تحت اسمها وشعارها M في عدة دول بالشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا، بما في ذلك البحرين ومصر وجورجيا والعراق وكينيا والكويت ولبنان وعُمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وأوغندا.
وحتى مايو 2025، كانت ماجد الفطيم للتجزئة تدير شبكة تضم أكثر من 390 متجرًا لـ كارفور في 12 سوقًا، وتخدم أكثر من 700,000 عميل يوميًا.
رد مجموعة ماجد الفطيم على عمليات المغادرة
لم تصدر مجموعة ماجد الفطيم أي تعليق رسمي حول عمليات المغادرة، على الرغم من محاولات التواصل من قِبل المجد الإماراتية للحصول على توضيح.
هايبر ماكس: العلامة التجارية الصاعدة
هايبر ماكس هي علامة تجارية خاصة بمجموعة ماجد الفطيم في قطاع التجزئة، وقد تم إطلاقها بهدف توسيع محفظة المجموعة في هذا المجال.
في أعقاب خروج كارفور من البحرين، أعلنت ماجد الفطيم عن افتتاح ستة متاجر لـ هايبر ماكس في مختلف أنحاء الدولة الخليجية. وكانت المجموعة قد كشفت في وقت سابق عن وجود 44 موقعًا لعلامتها التجارية في الأردن وعُمان، مما رفع إجمالي عدد المتاجر إلى 60 في ثلاثة أسواق.
تركز هايبر ماكس على إقامة شراكات مع المزارعين المحليين والمنتجين والموردين والشركات الصغيرة والمتوسطة. فعلى سبيل المثال، تتعاون في البحرين مع أكثر من 250 شريكًا محليًا.
هل تحل هايبر ماكس محل متاجر كارفور في المنطقة؟
بدأت العلامة التجارية هايبر ماكس عملياتها في الأسواق التي غادرها كارفور على الفور تقريبًا. ومع ذلك، لا يوجد إعلان رسمي يشير إلى أن هايبر ماكس سيحل محل جميع متاجر كارفور في المنطقة بشكل كامل.
في الواقع، صرحت مجموعة ماجد الفطيم في بيان لـ المجد الإماراتية بأنه لا توجد خطط فورية لتوسيع هايبر ماكس خارج نطاق الأردن وعُمان والبحرين والكويت.
وأخيرا وليس آخرا
في ختام هذا التحليل، يظهر جليًا أن سوق التجزئة في الشرق الأوسط يشهد تحولات كبيرة، مع انسحاب بعض العلامات التجارية البارزة وتوسع أخرى. يبقى السؤال مفتوحًا حول مستقبل كارفور و هايبر ماكس في المنطقة، وإلى أي مدى ستستمر هذه التحولات في التأثير على خيارات المستهلكين والاقتصاد المحلي.
