إصدار جواز سفر بدل تالف أو مفقود في الإمارات: دليل شامل
يُعتبر جواز السفر وثيقة لا غنى عنها لكل مواطن، خصوصًا لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. قد يتعرض الجواز للتلف أو الفقدان، مما يستدعي اتخاذ إجراءات سريعة لاستخراج بدل فاقد أو تالف. لحسن الحظ، توفر دولة الإمارات لمواطنيها إمكانية استخراج جواز سفر جديد بسهولة ويسر. هذا المقال مخصص لشرح خطوات إصدار جواز سفر بدل تالف، الرسوم المطلوبة، والوثائق اللازمة لإتمام هذه العملية.
إجراءات استخراج جواز سفر بدل تالف أو مفقود في الإمارات
في حال فقدان أو تلف جواز السفر الإماراتي، تتيح الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خدمة إصدار جواز سفر جديد بسهولة عبر الإنترنت. نستعرض فيما يلي خطوات إصدار جواز سفر بدل تالف أو بدل فاقد، بالإضافة إلى قائمة الوثائق المطلوبة لإتمام العملية بسلاسة.
الوثائق المطلوبة
لإصدار جواز سفر بدل فاقد في الإمارات، يجب إحضار المستندات التالية:
- جواز السفر التالف (في حالة بدل تالف).
- تعبئة استمارة الطلب بالمعلومات المطلوبة وتوضيح أسباب فقدان أو تلف جواز السفر.
- صورة شخصية حديثة مطابقة لمعايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO):
- صورة حديثة بخلفية بيضاء.
- يجب ألا تظهر اليدين فوق الكتفين.
- يجب أن تكون العيون مفتوحة وبدون استخدام إطار.
- مقاس الصورة: عرض 35-40 مليمتر.
رسوم الخدمة
يتم دفع رسوم إصدار جواز سفر بدل تالف في الإمارات عن طريق البطاقة الائتمانية، وتتضمن:
- رسوم الإصدار: 300 درهم إماراتي.
- رسوم الخدمات الإلكترونية: 50 درهم إماراتي.
- رسوم التوصيل: 15 درهم إماراتي.
يجب تسليم جواز السفر التالف لمندوب شركة التوصيل عند استلام الجواز الجديد، ليتم إرجاعه إلى مركز الخدمة.
إجراءات إصدار جواز سفر بدل تالف أو مفقود
تختلف إجراءات استخراج جواز سفر بدل تالف أو بدل فاقد حسب قناة الخدمة المستخدمة:
عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي
- الدخول إلى نظام الخدمات الذكية عبر الهوية الرقمية أو اسم المستخدم.
- البحث عن خدمة إصدار جواز سفر (بدل فاقد / بدل تالف).
- تعبئة بيانات الطلب.
- دفع رسوم الخدمة.
- تلقي رسالة نصية أو بريد إلكتروني بتحديثات الطلب.
- استلام نسخة من جواز السفر عبر التطبيق الإلكتروني.
- استلام جواز السفر الأصلي عبر بريد الإمارات، الذي يقوم بتوصيله إلى العنوان المحدد في الطلب.
عبر مراكز سعادة المتعاملين
تقتصر هذه الخدمة على الحالات الاستثنائية فقط، وتتضمن الإجراءات التالية:
- زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين.
- الحصول على تذكرة انتظار.
- تقديم الطلب مع المستندات المطلوبة.
- دفع رسوم الخدمة.
- استلام نسخة من جواز السفر عبر التطبيق الإلكتروني.
- استلام جواز السفر الأصلي.
أماكن إكمال إجراءات استخراج جواز سفر بدل تالف أو بدل فاقد
يمكن لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة التقدم بطلب إصدار جواز سفر بدل فاقد أو تالف عبر القنوات التالية:
| قناة الخدمة | أوقات توفر الخدمة | زمن إنجاز الخدمة بعد اكتمال المتطلبات |
|---|---|---|
| نظام الخدمات الذكية (الموقع الإلكتروني) | على مدار الساعة | 48 ساعة |
| التطبيق الذكي | على مدار الساعة | 48 ساعة |
| مراكز سعادة المتعاملين | حسب ساعات العمل | يومي عمل |
ملاحظة: يمكن إتمام إجراءات استخراج جواز سفر بدل تالف في مراكز سعادة المتعاملين للحالات الاستثنائية فقط.
التواصل
للاستفسارات، يمكن التواصل مع الجهات الرسمية التالية:
- مركز الاتصال: 600522222 (على مدار الساعة).
- مراكز سعادة المتعاملين: حسب ساعات العمل الخاصة بكل مركز.
- الموقع الإلكتروني للخدمات: على مدار الساعة.
و أخيرا وليس آخرا
قدمنا لكم دليلًا شاملاً حول إجراءات استخراج جواز سفر بدل تالف أو بدل فاقد في الإمارات، بما في ذلك الإجراءات، الوثائق المطلوبة، الرسوم، وأماكن تقديم الخدمة. هل سيؤدي تبسيط الإجراءات الحكومية إلى زيادة رضا المواطنين وتسريع وتيرة الخدمات في المستقبل؟
