إصدار بدل فاقد أو تالف لرخصة القيادة في دبي: دليل شامل
تسعى دبي باستمرار إلى تيسير الحياة لسكانها، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، من خلال توفير مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية. ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي، التي تهدف إلى تنظيم كل ما يتعلق بالقيادة في الإمارة. تعتبر رخصة القيادة وثيقة أساسية تمنح حاملها الحق في قيادة المركبات بشكل قانوني. ومع ذلك، قد تتعرض الرخصة للتلف أو الفقدان، مما يستدعي توفير خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف رخصة قيادة لتجنب أي مشاكل قد تواجه السائقين. في هذا المقال، نسلط الضوء على إجراءات هذه الخدمة وكل ما تحتاج معرفته عنها.
خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف رخصة قيادة
تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين في دبي إمكانية الحصول على رخصة قيادة جديدة كبديل للرخصة التالفة أو المفقودة. تتميز الخدمة بسهولتها؛ إذ تتطلب فقط تقديم الهوية الإماراتية، وتستغرق العملية حوالي 5 دقائق.
رسوم تجديد رخصة قيادة في دبي
يمكنك دفع الرسوم المترتبة على خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف رخصة قيادة في دبي باستخدام بطاقتك الائتمانية. تتوزع الرسوم على النحو التالي:
-
لمن تقل أعمارهم عن 21 عاماً:
- 100 درهم إماراتي رسوم تجديد الرخصة.
- 20 درهماً إماراتياً رسوم الابتكار والمعرفة.
-
لمن تزيد أعمارهم عن 21 عاماً:
- 300 درهم إماراتي رسوم تجديد الرخصة.
- 20 درهماً إماراتياً رسوم الابتكار والمعرفة.
خطوات إصدار رخصة قيادة بدل فاقد أو تالف في دبي
توفر الهيئة خدمة إصدار بدل فاقد رخصة قيادة في دبي أو تالف للمقيمين والمواطنين، حيث يقوم الشخص بتقديم طلب للجهات المعنية. تجدر الإشارة إلى أن الإجراءات والوثائق المطلوبة قد تختلف تبعاً للإمارة التي تقيم فيها. إليك الإجراءات اللازمة في إمارة دبي:
عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات
يمكنك التقديم على استخراج بدل فاقد رخصة قيادة اون لاين في دبي أو تالف من خلال الموقع الإلكتروني عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات.
- إدخال بيانات رخصة القيادة أو الهوية الإماراتية.
- التحقق من الهوية عبر رمز يتم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل في النظام.
- اختيار خدمة بدل فاقد أو تالف رخصة القيادة من الخدمات المتاحة.
- دفع الرسوم والمخالفات المترتبة بواسطة بطاقة الائتمان.
-
استلام رخصة قيادة مؤقتة عبر البريد الإلكتروني إلى حين تسلّم الرخصة الجديدة من خلال:
- مركز إسعاد المتعاملين البرشاء أو ديرة.
- خدمة التوصيل (التوصيل العادي: 20 درهماً، التوصيل خلال اليوم نفسه: 35 درهماً، التوصيل خلال ساعتين: 50 درهماً، التوصيل الدولي: 50 درهماً).
عبر التطبيق الذكي دبي درايف
تتسم إجراءات إصدار بدل فاقد أو تالف رخصة قيادة في دبي عبر تطبيق دبي درايف بالسهولة. للتقديم، قم بإدخال المعلومات التالية:
- رقم رخصة القيادة.
- تاريخ الإصدار.
- سنة الميلاد.
- الرمز المروري.
- تحديد سبب إعادة طباعة رخصة القيادة (تالف أو فاقد).
بعد دفع المخالفات والرسوم، ستتلقى رخصة قيادة مؤقتة عبر البريد الإلكتروني لطباعتها لحين تسلّم الرخصة الجديدة، وفق أحد الطرق التالية:
- مركز إسعاد المتعاملين ديرة أو البرشاء.
- خدمة التوصيل (التوصيل العادي: 20 درهماً، التوصيل خلال اليوم نفسه: 35 درهماً، التوصيل خلال ساعتين: 50 درهماً، التوصيل الدولي: 50 درهماً).
عبر أجهزة الخدمة الذاتية
يمكنك استخراج بدل فاقد رخصة قيادة في دبي بسهولة عبر أجهزة الخدمة الذاتية عبر الخطوات التالية:
- إدخال البيانات المطلوبة عبر الشاشة: رقم رخصة القيادة، جهة إصدار رخصة القيادة، سنة الميلاد، سبب إعادة طباعة رخصة القيادة (تالفة أو مفقودة).
- عرض بيانات رخصة القيادة للتأكد منها.
- دفع المخالفات المترتبة (إن وجدت).
- دفع رسوم الخدمة.
- طباعة رخصة القيادة من خلال الجهاز.
مدة صلاحية الرخصة الجديدة هي نفسها المدة المتبقية من صلاحية الرخصة التالفة أو المفقودة. يجب دفع أي مخالفات موجودة على رخصة القيادة قبل الحصول على هذه الخدمة، والتأكد من أن الرخصة التالفة أو المفقودة سارية المفعول. باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية، يمكنك استخراج بدل فاقد رخصة قيادة فوري في دبي.
قنوات تقديم الخدمة
يمكنك التقديم على خدمة إصدار بدل تالف رخصة قيادة في دبي أو فاقد من خلال القنوات التالية:
- الموقع الإلكتروني لهيئة النقل والمواصلات في دبي.
-
تطبيقات هيئة الطرق والمواصلات الذكية:
- تطبيق دبي درايف.
- تطبيق هيئة الطرق والمواصلات في دبي.
-
أجهزة الخدمة الذاتية في فروع مركز إسعاد المتعاملين التالية:
- أم الرمول.
- المنارة.
- الطوار.
- ديرة.
- البرشاء.
- الكفاف.
- تسجيل الطوار.
- تسجيل البرشاء.
- شامل المحيصنة.
- تمام لفحص المركبات.
- تسجيل القصيص.
- واصل لفحص المركبات – الجداف.
في حال قمت بتحديث معلوماتك الشخصية (مثل الاسم أو الجنسية أو الصورة) في الملف المروري، ستحصل على الرخصة الجديدة محدّثة بالمعلومات المضافة، دون الحاجة إلى طلب تعديل بيانات رخصة القيادة.
معلومات التواصل
تقدم هيئة الطرق والمواصلات في دبي خدمات متنوعة لتسهيل الحياة على المواطنين والمقيمين. للحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يمكنك التواصل مع الهيئة عبر الطرق التالية:
- التواصل: 9090 800
- من خارج الدولة: 1414 605 4 971+ (24 ساعة)، أو 4444 284 4 971+ (من الساعة 7:30 إلى 14:30 فقط)
- فاكس: 5555 206 4 971+
- إرسال بريد إلكتروني على بريد الهيئة
و أخيرا وليس آخرا
قدمنا لكم دليلاً شاملاً حول إجراءات إصدار بدل فاقد أو تالف رخصة قيادة في دبي، مع استعراض للخطوات، الرسوم، والقنوات المتاحة لتقديم الخدمة. هيئة الطرق والمواصلات تسعى دائماً لتوفير أفضل الخدمات لسكان دبي، وتسهيل حياتهم اليومية. يبقى السؤال: كيف يمكن تطوير هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمجتمع، وما هي الابتكارات المستقبلية التي يمكن أن تعزز تجربة المتعاملين؟
