يؤكد متخصصو الصحة النفسية ومؤسسو الشركات الناشئة أن الذكاء الاصطناعي، على الرغم من كونه أداة مساعدة فعالة للمعالجين، إلا أنه لا ينبغي أن يُترك ليعمل دون رقابة أو إطار واضح. قال ماركو بيرتيتي، الشريك المؤسس لعيادة الصحة النفسية الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي "أليا هيلث"، إن الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يقدم توجيهات صريحة، بل يجب استخدامه بحذر لضمان اتخاذ المرضى للخطوات الصحيحة. الهدف هو تمكين الأفراد من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحتهم النفسية. خلال جلسة نقاشية في اليوم الثالث من أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي 2025، أكد أخصائيو الصحة النفسية والمهندسون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يشكل خطوة أولى قيمة في الكشف المبكر وتقديم الدعم، ولكن يجب أن يكون ذلك دائماً تحت إشراف بشري متخصص. قال كلاوديوس بولر، مؤسس منصة الصحة النفسية "أولي إيه آي" (Ollie AI)، إن 80% من الأنظمة الحالية في الرعاية الصحية والتأمين تركز فقط على علاج الحالات التي تم تشخيصها بالفعل. هذا التركيز قد يغفل أهمية الوقاية. قال: "نعتقد أن هذا التوجه غير صحيح من الأساس. هدفنا هو الوقاية والتشخيص المبكر لتحديات الصحة النفسية في مراحلها الأولى." وأضاف أن الذكاء الاصطناعي وحده لا يُعد الحل، مشيراً إلى النقص الحالي في المتخصصين في مجالات متعددة من الصحة النفسية. قالت نوخيز أسامة، أخصائية علم النفس العصبي السلوكي ومؤسسة منصة الصحة النفسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي "مايند مي" (Mindme): "لقد تمكنا من بدء حوار فعال بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتقليل الوصمة المحيطة بالصحة النفسية في مجتمعنا." وأوضحت أن المنصة أتاحت للمستخدمين التعبير عن مشاعرهم ووصف حالتهم الصحية العامة من خلال أداة ذكاء اصطناعي. وبناءً على وصفهم، يقدم لهم روبوت الذكاء الاصطناعي نصائح، مما ينذر مبكراً باحتمالية وجود اضطراب نفسي، ويساعد المستخدم على رصد العلامات المبكرة لمشاكل الصحة النفسية. هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص في مجتمع قد يتردد فيه البعض في طلب المساعدة التقليدية. وأضافت أن خاصية إخفاء الهوية سمحت لبعض مستخدمي منصتها بالتواصل بشكل أسرع لأنهم يشعرون بالأمان والخصوصية. "لقد تمكنا من كسر الحواجز بشكل أسرع بكثير." ومع ذلك، قالت: "أعتقد أنني لازلت حذرة من أن يأخذ الذكاء الاصطناعي دوراً رئيسياً في العلاج." يجب أن يظل العنصر البشري أساسياً في تقديم الرعاية النفسية. ما ينتظر مستقبل الصحة النفسية هو الدمج بين الذكاء الاصطناعي كمساعد، إلى جانب تطبيقات الصحة المحمولة، والأجهزة القابلة للارتداء، مما يوفر رؤية شاملة لصحة الفرد. وأوضح بيرتيتي أن هذا المزيج قد يساعد في تحديد محفزات التوتر قبل أن تتحول إلى مشاكل أكبر، وبالتالي التدخل المبكر. وقال إنه على سبيل المثال، إذا كان الذكاء الاصطناعي قادراً على الوصول إلى بيانات الفرد من خلال الأجهزة القابلة للارتداء وتقويم العمل، فقد يلاحظ زيادة معدل ضربات القلب كل يوم في الساعة الرابعة مساءً ويربط ذلك بحدث خطاب عام متكرر. هذا النوع من التحليل الدقيق يمكن أن يكون له قيمة كبيرة في فهم أنماط التوتر. في هذا السياق، يمكن للنظام تقديم الدعم أو تنبيه خبير الصحة النفسية. هذا النوع من التكامل يمكن أن يساعد المستخدمين على فهم العلاقة بين بيئتهم ومشاعرهم وروتينهم اليومي، مما يعزز الوعي الذاتي.