نمو التجارة الرقمية في دبي: شراكة استراتيجية بين دبي كوميرسيتي وفيتكس لتعزيز الابتكار الاقتصادي
يُعدّ قطاع التجارة الرقمية أحد المحركات الرئيسية للاقتصادات الحديثة، وشهدت دبي بصفة خاصة نموًا استثنائيًا في هذا المجال، مدفوعًا برؤية استراتيجية طموحة نحو التحول الرقمي. وفي سياق هذا التوجه الحيوي، برزت مؤخرًا شراكة استراتيجية محورية بين دبي كوميرسيتي، المنطقة الحرة الرائدة المتخصصة في التجارة الإلكترونية، وشركة فيتكس (NYSE: VTEX)، المنصة الرقمية العالمية التي اكتسبت سمعة مرموقة بفضل تصنيفها المتواصل كأفضل منصة للمتعاملين من قبل شركة جارتنر العالمية. هذه الشراكة، التي أُعلنت في فترة ماضية، لا تمثل مجرد تعاون تجاري عابر، بل تجسد خطوة متقدمة نحو ترسيخ مكانة دبي والإمارات العربية المتحدة كمركز عالمي للابتكار والتكنولوجيا في هذا القطاع سريع النمو.
تعزيز ديناميكية الاقتصاد الرقمي الإماراتي
تطمح هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تسريع وتيرة نمو التجارة الرقمية في الإمارات ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي بأسرها. ويتمثل جوهر هذا المسعى في تمكين العلامات التجارية وشركات التجزئة والشركات الناشئة من استغلال أحدث تقنيات التجارة المتطورة والحلول المبتكرة القائمة على الذكاء الاصطناعي. كما تهدف إلى تسهيل وصول هذه الشركات إلى الأسواق الإقليمية والعالمية بسلاسة وفعالية، بما يفتح آفاقًا جديدة للنمو والتوسع.
شهد حفل توقيع الاتفاقية حضور كوكبة من كبار المسؤولين من الجانبين، حيث وقعت الاتفاقية كل من آمنة لوتاه، المدير العام لـ دبي كوميرسيتي، وسانتياجو نارانخو، الرئيس التنفيذي لشؤون الإيرادات في شركة فيتكس. يأتي هذا التعاون في لحظة فارقة يشهد فيها الاقتصاد الرقمي في الإمارات ازدهارًا ملحوظًا، مدعومًا باستراتيجية وطنية قوية تهدف إلى مضاعفة مساهمة هذا القطاع في الناتج المحلي الإجمالي.
محركات النمو: الأرقام والتوجهات
يُظهر مسار النمو الاقتصادي الرقمي في الإمارات أرقامًا واعدة. فبعد أن بلغ نحو 32.3 مليار درهم إماراتي (8.8 مليار دولار أمريكي) في عام 2024، يُتوقع أن يتجاوز هذا الرقم 50.6 مليار درهم إماراتي (13.8 مليار دولار أمريكي) بحلول عام 2029. هذه التوقعات تعزز من دور دبي كوميرسيتي كفاعل رئيسي في تحقيق مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للاقتصاد الرقمي، وتؤكد على سعي دبي الحثيث لتعزيز مكانتها كمركز عالمي رائد في مجالات الابتكار والتكنولوجيا.
تتوافق هذه الخطوات مع رؤية قيادة الإمارات، المتمثلة في تنويع مصادر الدخل الوطني وتحقيق التحول الرقمي الشامل. هذا التوجه لا يقتصر على تعزيز البنية التحتية فحسب، بل يمتد ليشمل دعم الشركات وتمكينها من التكيف مع متطلبات العصر الرقمي المتسارعة، مما يضمن استمرارية النمو المستدام في القطاعات الاقتصادية المختلفة.
إطلاق المركز الإقليمي لفيتكس في دبي كوميرسيتي
تزامنًا مع توقيع الشراكة، شهدت دبي كوميرسيتي افتتاح أول مراكز فيتكس الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط. ويُعد هذا المركز الجديد إضافة نوعية تستفيد من البنية التحتية المتكاملة والعالمية التي توفرها المنطقة الحرة، مما سيعزز من كفاءة فيتكس التشغيلية، ويسرع من وصولها إلى الأسواق الإقليمية، ويرتقي بقدرات التحول الرقمي لدى الشركات بمختلف أحجامها.
تهدف فيتكس من خلال هذا المركز إلى توسيع نطاق منصتها التجارية المتقدمة، لتشمل الشركات الواعدة ذات الرؤى المبتكرة داخل دبي كوميرسيتي وخارجها في الإمارات. وتأتي هذه الخطوة ضمن شروط شراكة خاصة تشجع على تبني التكنولوجيا وتوسيع نطاق استخدامها، متماشية مع أفضل الممارسات العالمية في تسهيل الوصول إلى المنظومات التكنولوجية ودعم التحول الرقمي السريع والنمو المستدام.
رؤى القيادات حول الشراكة
علقت آمنة لوتاه، المدير العام لـ دبي كوميرسيتي، على هذه الشراكة مؤكدةً أنها تعكس التزام المنطقة الحرة بتمكين نمو الأعمال ودعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية (D33). وأوضحت: “نسعى من خلالها إلى تمكين العلامات التجارية وشركات التجزئة من النمو والازدهار في بيئة رقمية سريعة التطور، عن طريق دمج منصة فيتكس الموثوقة ضمن منظومتنا الابتكارية.”
وأضافت لوتاه أن الشراكة تنسجم مع الرؤية الاستراتيجية لدولة الإمارات الهادفة إلى تنويع الاقتصاد وتسريع التحول الرقمي. “تسهم هذه الخطوة في تعزيز مكانة دبي كوميرسيتي باعتبارها محركًا رئيسيًا للابتكار والنمو المستدام في قطاع التجارة الإلكترونية، وتواصل مسيرتها في تمكين الشركات وترسيخ مكانتها كمنطقة حرة متطورة تُعنى بتعزيز التميز التشغيلي والريادة الرقمية.” وأشارت إلى أن هذا التعاون يدعم مستهدفات الحملة الوطنية “الإمارات عاصمة رواد الأعمال في العالم” التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
من جانبه، أكد سانتياجو نارانخو، الرئيس التنفيذي لشؤون الإيرادات في فيتكس، على أهمية هذا التوسع، مشيرًا إلى أن فيتكس تخدم أكثر من 2,400 شركة في أكثر من 43 دولة. “يشكل مركزنا الإقليمي الجديد ضمن دبي كوميرسيتي ركيزة أساسية لمستقبل التجارة في الشرق الأوسط. ينقل هذا المركز شركتنا إلى قلب مشهد الابتكار التجاري في المنطقة، مما يتيح لها تمكين العلامات التجارية المتميزة في الشرق الأوسط من التوسع والنمو.” وأوضح أن منصة فيتكس تقدم بيئة مثالية تلبي المتطلبات الحديثة لهذه السوق شديدة التنافسية، مما يضمن للعلامات التجارية العمل بذكاء أكبر وتوسيع نطاقها بوتيرة أعلى وفتح فرص استثمارية جديدة داخل المنطقة وخارجها.
تميز تجاري ودعم لريادة الأعمال
من خلال هذه الشراكة، تقدم فيتكس منظومتها العالمية القائمة على 25 عامًا من الخبرة الرفيعة في مجال التجارة الرقمية والحلول المؤسسية. تهدف هذه المنظومة إلى توفير فوائد مباشرة للمستفيدين، بما في ذلك دعم الشركات الإماراتية القائمة على الابتكار من خلال إطلاق برنامج إقليمي يدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال الإماراتيين. يأتي هذا البرنامج تماشيًا مع مستهدفات حملة “الإمارات عاصمة رواد الأعمال في العالم”، ويهدف إلى دعم ريادة الأعمال ودفع النمو القائم على الابتكار وتعزيز القدرة التنافسية للشركات التي يقودها إماراتيون في الأسواق الإقليمية والعالمية.
ستوفر فيتكس فرصة الاستفادة من خبرتها العالمية في قطاع التجارة الرقمية، حيث تتمتع بتاريخ عريق في تقديم برامج متقدمة حول العالم. تسعى الشركة إلى نقل خبراتها الممتدة لعقود ومنهجيتها المتكاملة في هذا المجال إلى منطقة الشرق الأوسط. يزود البرنامج المشاركين بمعرفة عملية معمقة تشمل كامل منظومة التجارة الرقمية، بما في ذلك تصميم حلول التجارة الإلكترونية، وإدارة العمليات متعددة القنوات، وإنشاء واجهات متاجر إلكترونية قابلة للتخصيص، إضافة إلى بناء استراتيجيات فعالة للأسواق الرقمية. كما يوفر ورش عمل متقدمة وندوات تفاعلية ودورات معتمدة لضمان اكتساب المشاركين خبرة عملية بأحدث الأدوات والأساليب التي تمكنهم من إدارة أعمالهم بذكاء ومرونة أكبر، وتسريع نمو الإيرادات، وتوسيع نطاق العمليات بفعالية، والمساهمة الملموسة في الناتج المحلي الإجمالي لدولة الإمارات.
دعم الابتكار بالذكاء الاصطناعي
ستدعم دبي كوميرسيتي هذه المبادرة من خلال منصتها التجارية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، “إنسايتس آي كيو” (Insights IQ)، والتي تتكامل تمامًا مع منصة فيتكس العالمية للتجارة الرقمية. بدورها، ستوفر البنية التقنية المرنة والحائزة على جوائز مرموقة لدى فيتكس، تحليلات فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية القائمة على الابتكار في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وتحسين كفاءة العمليات، واستكشاف فرص نمو جديدة. يؤكد كلا الشريكين من خلال هذا التعاون التزامهما بتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات، من خلال تزويدها بحلول مبتكرة قابلة للتوسع والقياس.
تم تصميم البرنامج ليعكس التزام دولة الإمارات بدعم ريادة الأعمال وتعزيز النمو القائم على الابتكار، والارتقاء بإمكانات الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة. ويتم ذلك من خلال تقديم ورش عمل متخصصة وندوات تفاعلية ودورات معتمدة في مجالات التجارة الرقمية، والعمليات متعددة القنوات، وإدارة سلاسل التوريد، بهدف تطوير القدرات الرقمية والتنافسية للشركات في الأسواق الإقليمية والعالمية.
وأخيرًا وليس آخراً
تمثل الشراكة بين دبي كوميرسيتي وفيتكس نموذجًا يحتذى به في سعي دبي الدائم لتعزيز مكانتها كمركز عالمي رائد في التجارة الرقمية والابتكار. إنها ليست مجرد صفقة تجارية، بل هي استثمار استراتيجي في مستقبل الاقتصاد الرقمي، يدمج أحدث التقنيات ويدعم منظومة ريادة الأعمال المحلية. من خلال تمكين الشركات وتزويدها بالأدوات والمعرفة اللازمة، تفتح هذه المبادرة آفاقًا واسعة للنمو والازدهار. فهل ستنجح هذه الشراكة في تحويل دبي إلى مختبر عالمي للحلول التجارية المستقبلية، وتصبح نموذجًا يحتذى به في تسريع التحول الرقمي على مستوى المنطقة والعالم؟
