العودة إلى المدارس ترفع مبيعات التجارة الإلكترونية في الإمارات بنسبة 18%
كشفت دراسة حديثة عن ارتفاع ملحوظ في الطلب عبر الإنترنت في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال موسم العودة إلى المدارس، مسجلاً زيادة قدرها 18% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي.
تفاصيل الدراسة المشتركة
أجرت فلوواو، وهي منصة عالمية للهدايا مقرها الإمارات، بالتعاون مع أدميتاد، الشركة المتخصصة في التسويق الرقمي، دراسة مشتركة لتحليل بيانات التجارة الإلكترونية. وقد شمل التحليل أكثر من 1.3 مليون طلب إلكتروني تم تسجيلها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال شهري يوليو وأغسطس وبداية سبتمبر من عامي 2024 و2025.
نمو في قيمة البضائع ومتوسط قيمة الطلب
أظهرت الدراسة ارتفاعًا في القيمة الإجمالية للبضائع بنسبة 22%، بالإضافة إلى زيادة في متوسط قيمة الطلب من 98 دولارًا أمريكيًا إلى 115 دولارًا أمريكيًا. يعكس هذا الارتفاع زيادة إنفاق الأسر، وتأثيرات التضخم، والتوسع في استخدام التكنولوجيا الرقمية.
استعدادات السوق لموسم الذروة
مع توقعات بوصول أكثر من 3.6 مليون مسافر إلى مطار دبي الدولي خلال فترة الذروة لموسم العودة إلى المدارس بين 13 و 25 أغسطس، تستعد شركات التجزئة والأسواق الإلكترونية لتحقيق مبيعات موسمية قياسية.
تطورات التسوق عبر الإنترنت في الإمارات
شهدت الطلبات عبر الإنترنت في الإمارات نموًا سنويًا بنسبة 15% بين عامي 2023 و2024، مع ارتفاع إجمالي قيمة البضائع بنسبة 23%، وزيادة متوسط حجم سلة المشتريات من 79 دولارًا أمريكيًا إلى 96 دولارًا أمريكيًا.
صعود التسوق عبر الهاتف المحمول
شهد التسوق عبر الهواتف الذكية نموًا ملحوظًا، حيث ارتفعت حصة المشتريات عبر هذه الأجهزة من 39% في عام 2023 إلى 47% في عام 2025، مما يعكس تفضيل العائلات المتزايد للهواتف المحمولة في عمليات التسوق.
فترات الذروة للتسوق
سجلت الفترة من 26 أغسطس إلى 1 سبتمبر 2024 أعلى معدلات التسوق، عشية بدء العام الدراسي الجديد. ومع بداية العام الدراسي 2025 في 25 أغسطس، توقع الخبراء أن تكون الفترة بين 20 أغسطس و1 سبتمبر هي ذروة الموسم.
الأزياء تتصدر قائمة المشتريات الإلكترونية
في الإمارات، تصدرت الأزياء قائمة المشتريات الإلكترونية لموسم العودة إلى المدارس بنسبة 27%، تليها الإلكترونيات (18%)، ثم مستلزمات المنزل والحديقة (14%)، ومنتجات السيارات (10%)، والألعاب والهوايات (8%).
الهدايا والزهور تضفي لمسة عاطفية
على الرغم من هيمنة الأزياء، شكلت الهدايا والزهور 1.5% من إجمالي طلبات التجارة الإلكترونية في الإمارات، مما يعكس الجانب العاطفي للموسم.
نمو ملحوظ في طلبات الهدايا الإلكترونية
شهدت منصة فلوواو ارتفاعًا في طلبات هدايا العودة إلى المدارس بنسبة 126% على أساس سنوي، مع زيادة في قيمة البضائع الإجمالية بنسبة 154% في جميع أنحاء الإمارات.
تفضيلات الهدايا
تصدرت الزهور قائمة الهدايا بنسبة 65% من الطلبات، تليها الحلويات والمخبوزات (13%)، وباقات الفراولة الصالحة للأكل (6%)، والبالونات (3%)، والنباتات الداخلية (2%).
دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة
أكد سلافا بوجدان، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة فلوواو، أن موسم العودة إلى المدارس يمثل فرصة ذهبية للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز مبيعاتها وتوسيع قاعدة عملائها.
ارتفاع الطلب على المنتجات المدرسية
شهد الطلب على المنتجات المدرسية في الإمارات تسارعًا ملحوظًا بين شهري يوليو وأغسطس 2024، حيث تصدرت سلع الأطفال (28%) والكتب (27%) قائمة الطلب.
نمو خدمات التعليم عبر الإنترنت
سجلت خدمات التعليم عبر الإنترنت نموًا في المبيعات تجاوز 50%، مما يعكس الاهتمام المتزايد بأدوات التعلم الرقمية.
سلوكيات استهلاكية متباينة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، هيمنت الإلكترونيات (21%) والأزياء (19%) على طلبات العودة إلى المدارس، تليها السلع المنزلية (18%)، ومنتجات السيارات (8%)، ومنتجات التجميل والصحة (6.5%).
الكويت تتصدر متوسط قيمة الطلب
سجلت الكويت أعلى متوسط لقيمة الطلب (124 دولارًا أمريكيًا)، تلتها الإمارات العربية المتحدة (96 دولارًا أمريكيًا)، بينما عكست المملكة العربية السعودية (49 دولارًا أمريكيًا) وقطر (46 دولارًا أمريكيًا) سلالًا أكثر مراعاةً للتكلفة.
توجهات المستهلكين في السعودية
في المملكة العربية السعودية، تصدرت الأزياء (24%) والإلكترونيات (21%) مشتريات الإنترنت الموسمية، تلتها منتجات المنزل والحديقة (15%)، ومنتجات السيارات (11%)، والألعاب والهوايات (5%).
موسم العودة إلى المدارس وأهميته المتزايدة
أكدت آنا جيديريم، الرئيسة التنفيذية لشركة أدميتاد، أن موسم العودة إلى المدارس أصبح من أهم مواسم التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
و أخيرا وليس آخرا
في الختام، يظهر موسم العودة إلى المدارس كفترة حيوية للتجارة الإلكترونية في الإمارات والمنطقة، مع تغيرات ملحوظة في سلوك المستهلكين وتوجهاتهم نحو التسوق الرقمي. ومع النمو المتوقع في أعداد الطلاب، من المنتظر أن يستمر هذا الموسم في الازدهار، فهل ستستمر الشركات في التكيف مع هذه التغيرات لتلبية احتياجات الأسر المتزايدة؟
