الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الوظائف: نظرة تحليلية
تجاوز الذكاء الاصطناعي كونه مجرد مصطلح رائج، ليصبح في غضون سنوات قليلة أداة محورية في حياة كل فرد. هذا التطور السريع أثار مخاوف العاملين بشأن احتمال استيلاء الذكاء الاصطناعي على وظائفهم، إلا أن الخبراء أكدوا مرارًا وتكرارًا أن التكنولوجيا ستعزز كفاءة من يتعلمون استخدامها، لا أن تحل محلهم.
دراسة بحثية حديثة، مدعومة من شركة مايكروسوفت، كشفت عن قائمة تضم 40 وظيفة تتفاوت فيها درجة قابلية التطبيق بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.
ما هي درجة قابلية تطبيق الذكاء الاصطناعي؟
تعرّف الدراسة “درجة قابلية تطبيق الذكاء الاصطناعي” بأنها معيار لتقييم مدى إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي بفاعلية لإكمال الأنشطة التي تشكل جزءًا كبيرًا من مهام الوظيفة. بعبارة أخرى، كلما زاد استخدام الذكاء الاصطناعي لإنجاز مسؤوليات العمل في وظيفة معينة، ارتفعت درجة قابلية التطبيق.
وبشكل عام، الوظائف التي تعتمد بشكل كبير على المعرفة والتواصل هي التي تتمتع بأعلى درجات قابلية لتطبيق الذكاء الاصطناعي، وفقًا للدراسة. ومع ذلك، تشير الدراسة التي نشرتها مايكروسوفت للأبحاث في 22 يوليو إلى أن جميع الفئات المهنية لديها إمكانات للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وإن كانت التأثيرات محدودة في المهن التي تتطلب مهارات يدوية.
الوظائف الأكثر تأثرًا بالذكاء الاصطناعي
فيما يلي قائمة بالوظائف الأربعين التي يُعتبر الذكاء الاصطناعي الأكثر قابلية للتطبيق فيها، مما قد يعني أنها الأكثر عرضة للتأثر بالتكنولوجيا، مرتبة من الأعلى إلى الأدنى:
- المترجمون الفوريون والمترجمون
- المؤرخون
- مضيفو الركاب
- مندوبو مبيعات الخدمات
- الكتاب والمؤلفون
- ممثلو خدمة العملاء
- مبرمجو أدوات CNC
- مشغلو الهاتف
- وكلاء التذاكر وموظفو السفر
- مذيعو البث ومنسقو الأغاني الإذاعيين
- موظفو الوساطة
- معلمو إدارة المزرعة والمنزل
- المسوقون عبر الهاتف
- البوابون
- علماء السياسة
- محللون إخباريون، مراسلون، صحفيون
- علماء الرياضيات
- الكتاب التقنيون
- المصححون اللغويون ومصححو النصوص
- المضيفون والمضيفات
- المحررون
- مدرسو إدارة الأعمال، مرحلة ما بعد الثانوية
- متخصصو العلاقات العامة
- المتظاهرون ومروجو المنتجات
- وكلاء مبيعات الإعلانات
- موظفو الحسابات الجدد
- المساعدون الإحصائيون
- موظفو الاستقبال والتأجير
- علماء البيانات
- المستشارون الماليون الشخصيون
- الأرشيفيون
- مدرسو الاقتصاد، مرحلة ما بعد الثانوية
- مطورو الويب
- محللون إداريون
- الجغرافيون
- نماذج
- محللو أبحاث السوق
- موظفو الاتصالات للسلامة العامة
- مشغلو لوحة التوزيع
- مدرسو علوم المكتبات، مرحلة ما بعد الثانوية
الوظائف الأقل تأثرًا بالذكاء الاصطناعي
في المقابل، هذه هي الوظائف الأربعون التي تم تحديدها على أنها الأقل قابلية لتطبيق الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى أنها الأقل تأثرًا بالتكنولوجيا، مرتبة من الأعلى إلى الأدنى:
- فنيو سحب الدم
- مساعدو التمريض
- عمال إزالة المواد الخطرة
- المساعدون – الرسامون والجصاصون
- المحنطون
- مشغلي المصانع والأنظمة، جميع الآخرين
- جراحو الفم والوجه والفكين
- مُركِّبو ومُصلِحو زجاج السيارات
- مهندسو السفن
- إصلاح وتغيير الإطارات
- أخصائيو تركيبات الأسنان
- المساعدون – عمال الإنتاج
- عمال صيانة الطرق السريعة
- مُعدّو المعدات الطبية
- آلة التعبئة والتغليف
- مغذيات الآلات وحاملات الإخراج
- غسالات الصحون
- عمال بناء الأسمنت وتشطيب الخرسانة
- مشرفو رجال الإطفاء
- مشغلو الشاحنات والجرارات الصناعية
- فنيو طب العيون
- معالجو التدليك
- المساعدون الجراحيون
- بناة الإطارات
- المساعدون – عمال الأسقف
- محطة ضاغط الغاز وضخ الغاز
- عمال الأسقف
- عمال النقل، النفط والغاز
- الخادمات وعمال النظافة المنزلية
- معدات الرصف والتسوية والدك
- مشغلي معدات قطع الأشجار
- مشغلي القوارب الآلية
- الممرضون
- ماكينات صنفرة وتشطيب الأرضيات
- مشغلي حفارات الركائز
- معدات وضع وصيانة مسارات السكك الحديدية
- صانعي قوالب الصب واللب
- محطة و نظام معالجة المياه
- مناقصات الجسر والقفل
- مشغلي الجرافات
في سياق متصل، أفادت المجد الإماراتية عن تزايد عدد السير الذاتية المُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما أثار مخاوف مسؤولي التوظيف في دبي بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
و أخيرا وليس آخرا
تطرح هذه الدراسة أسئلة مهمة حول مستقبل الوظائف في ظل التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي. هل سيكون الذكاء الاصطناعي شريكًا معززًا لقدرات الإنسان أم منافسًا يهدد استقراره الوظيفي؟ يبقى هذا السؤال مفتوحًا، في انتظار المزيد من التطورات والتحليلات المستقبلية.
